FAQ
Von Kosten bis Technik – Antworten auf die häufigsten Fragen.
Habe ich eine Vertragsbindung?
Nein, Sie haben keine Vertragsbindung. Es werden auch keine Einrichtungsgebühren oder monatlich laufenden Kosten erhoben.
Verfallen gekaufte Kontingente?
Nicht automatisch. Bleibt Ihr Guthaben ein Jahr lang ungenutzt und wird in dieser Zeit auch nicht aufgeladen, können wir die weitere Nutzung mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen. Einzelheiten regeln unsere AGB.
Wie läuft das mit der Zahlung?
Wenn Sie ein Kontingent kaufen, erhalten Sie dafür eine Rechnung. Sofort nach Zahlungseingang wird das Kontingent zum Versand freigeschaltet. Zahlung per PayPal, Überweisung oder Bankeinzug – auch mit österreichischen und Schweizer Bankkonten.
Was kostet mich die Versendesoftware?
Es werden keine Softwarekosten erhoben. Welche Software Sie zum Versenden benutzen, bleibt Ihnen überlassen – beraten wir aber gern.
Was ist eine Rück-SMS?
Eine Rück-SMS hat als Absender eine Mobilfunknummer aus dem Netz des SMS-Empfängers. Antwortet der Kunde, wird Ihnen die Antwort standardmäßig per E-Mail zugestellt. Diese Antwortmöglichkeit gibt es derzeit in Deutschland.
Was ist eine SMS mit Absenderkennung?
Bei einer SMS mit variabler Absenderkennung können Sie die Absenderkennung ändern: entweder einen Text bis zu 11 Stellen oder eine Telefonnummer bis zu 16 Stellen.